Allgemeine Geschäftsbedingungen

DNC TAG sprl - Rue du Commerce 15 – B-1400 Nivelles

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1. Vorbemerkung

 

1. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden einerseits von DNC TAG sprl, nachstehend als „der Verkäufer“ bezeichnet, und andererseits von jeder natürlichen Person (die als Gewerbetreibender oder Verbraucher handelt) oder juristischen Person abgeschlossen, die einen Kauf über die Website (http://www.safe-t.eu) des Verkäufers tätigen möchte, nachstehend als „der Käufer“ bezeichnet.

 

1. b) Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zusammenhängen.

 

Der Verbraucher hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung der Ware den Rücktritt vom Kauf mitzuteilen, ohne dass hierfür eine Strafe anfällt und ohne Angabe von Gründen, vorbehaltlich der in Artikel 9 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Ausnahmen (siehe unten).

 

2. Allgemeines

 

2.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Käufer ausdrücklich die jederzeit auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmt allen allgemeinen und besonderen Bedingungen zu.

 

Folglich verzichtet der Käufer auf seine eigenen Einkaufsbedingungen, einschließlich der Zahlungsfristen und Lieferbedingungen. Jede Abweichung muss schriftlich erfolgen und vom Verkäufer ausdrücklich akzeptiert werden.

 

2.2 Verweise auf zuvor akzeptierte besondere Bedingungen des Käufers sind dem Verkäufer gegenüber nicht verbindlich, es sei denn, es liegt eine schriftliche Vereinbarung vor.

 

2.3 Wenn ein Verbraucher online bestellt, erhält er eine Kopie unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem speicher- oder druckbaren Format, zusammen mit der Bestellbestätigung oder spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung.

 

2.4 Wenn der Verkäufer beschließt, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wird er die neue Version auf seiner Website veröffentlichen. Der Käufer wird daher gebeten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu konsultieren, um sich über mögliche Änderungen zu informieren.

 

2.5 Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers gültigen.

 

3.- Registrierung und Bestätigung der Bestellung

 

3.1 Navigation auf der Website

 

Der Käufer kann auf der Website die verschiedenen vom Verkäufer angebotenen Produkte einsehen.

 

3.2 Bestellung aufgeben

 

3.2.1 Wenn der Kunde eine Bestellung aufgeben möchte, wählt er die gewünschten Produkte durch Klicken auf den Reiter „…..“ aus.

 

Der Käufer kann jederzeit:

 

• Eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte durch Klicken auf den Reiter „….“ erhalten;
• Eventuelle Fehler bei der Dateneingabe der Bestellung korrigieren oder die Bestellung im Reiter „…“ ändern;
• Die ausgewählten Produkte durch Klicken auf den Reiter „….“ im Reiter „….“ bestellen.

 

3.2.2 Für bestimmte kommerzielle Angebote, die der Käufer erhalten hat, kann er die mit dem Angebot verbundenen Vorteile nutzen, indem er den spezifischen Code in das Feld „….“ eingibt. Der Käufer gibt dann den erhaltenen Aktionscode an und gibt seine Bestellung gemäß dem oben beschriebenen Verfahren auf.

 

Sollte der Aktionscode von der Website nicht akzeptiert werden, behält der Käufer die Möglichkeit, diese Aktion durch Bestellung über andere Bestellwege geltend zu machen.

 

3.2.3 Um seine Bestellung zu bestätigen, muss sich der Käufer auf der Website identifizieren, nachdem er auf den folgenden Reiter geklickt hat, indem er seinen Benutzernamen sowie sein Passwort eingibt, die er zuvor auf dem Reiter „….“ erstellt hat.

 

In diesem Zusammenhang muss der Käufer die mit einem Sternchen versehenen Felder des Registrierungsformulars vollständig und mit korrekten Daten ausfüllen, insbesondere die für seine Identifizierung notwendigen Informationen, und insbesondere für natürliche Personen seinen Nachnamen, Vornamen, Postanschrift und Rechnungsadresse sowie gegebenenfalls seine berufliche Tätigkeit und seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und für juristische Personen seine Firma, Rechtsform, Adresse des Hauptsitzes und eventueller Betriebsstätten, Rechnungsadresse, Tätigkeit und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Darüber hinaus muss der Käufer seine E-Mail-Adresse und ein von ihm gewähltes Passwort angeben, das persönlich und vertraulich ist und das er später zur Identifizierung auf der Website benötigt.

 

3.2.4 Bestellungen, für die der Käufer nicht alle erforderlichen Informationen übermittelt hat oder die ungenau oder fehlerhaft sind, werden automatisch abgelehnt.

 

3.2.5 Der Käufer akzeptiert, dass seine Registrierung auf der Website als Nachweis seiner Identität gilt und seine Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt.

 

3.2.6 Sobald der Kunde identifiziert ist und auf den Reiter „...“ geklickt hat, erscheint eine Zusammenfassung der Bestellung auf der Website.

 

3.3 Endgültige Bestätigung der Bestellung

 

Der Käufer bestätigt die Bestellung endgültig durch Klicken auf den Reiter „...“.

 

3.4 Zahlung der Bestellung

 

3.4.1 Sobald die Bestellung vom Käufer bestätigt wurde, wird dieser zur Zahlung aufgefordert.

 

3.4.2 Die Zahlung erfolgt per Bankkarte, Visa, Mastercard oder Banküberweisung. Lehnt der Kartenherausgeber die Zahlung ab, kann der Verkäufer nicht für Lieferverzögerungen und/oder Nichtlieferung der Bestellung haftbar gemacht werden. Bestellungen, denen keine gültige Zahlung im Namen des registrierten Karteninhabers folgt, werden weder angenommen noch bearbeitet.

 

3.4.3 Die Bestellung ist vollständig und der Vertrag wird mit Eingang der Zahlung oder mit Genehmigung der Kredit- oder Debitkartentransaktion durch den Kartenherausgeber rechtskräftig.

 

3.4.5 Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch den Käufer ausschließliches Eigentum des Verkäufers.

 

3.5 Bestellübersicht

 

Sobald der Verkauf endgültig abgeschlossen ist, wird dem Käufer so schnell wie möglich eine Bestellübersicht per E-Mail zugesandt.

 

Diese Zusammenfassung enthält alle Elemente des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrages und stellt den Nachweis des Vertrages dar.

 

Die Rechnung, die dem Käufer bei der Lieferung des Pakets zugesandt wird, enthält neben den Eigenschaften des/der Produkte(s) die Preise der Produkte sowie gegebenenfalls die Versandkosten der Bestellung.

 

4. Eigenschaften der angebotenen Waren und Dienstleistungen

 

4.1 Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die im Katalog des Verkäufers (http://www.safe-t.eu) mit einer Beschreibung aufgeführt sind. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet. Die Fotografien im Katalog sind so detailgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Übereinstimmung mit den angebotenen Produkten garantieren, insbesondere bei Änderungen der Verpackung durch die Partner und Lieferanten des Verkäufers.

 

Diese Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.

Sollten, trotz aller Bemühungen, alle oder ein Teil der Artikel nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich per E-Mail und bietet ihm die Möglichkeit, zwischen Warten oder einer kostenlosen Stornierung der Bestellung der nicht verfügbaren Artikel zu wählen. Die verfügbaren Artikel werden normal geliefert.

 

4.2 Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, oder von seinen Partnern und Lieferanten an den Produkten alle Verbesserungen und Änderungen vornehmen zu lassen, die die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich ästhetischer Änderungen, die als zweckmäßig oder notwendig erachtet werden, ohne dass der Käufer Einwände erheben oder das Recht hat, laufende Bestellungen zu stornieren und/oder Entschädigungen zu fordern und/oder Preisminderungen des vereinbarten Preises zu verlangen.

 

5. Preise

 

5.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Eventuelle Transportkosten oder andere Verwaltungskosten werden detailliert und gesondert bei der Bestellung angegeben. Sofern nichts anderes vereinbart ist und vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gehen die Steuern (einschließlich der Mehrwertsteuer), Transport- und Versicherungskosten zu Lasten des Käufers.

 

5.2 In keinem Fall sind die bei der Bestellbestätigung angegebenen Preise für nachfolgende Bestellungen des Käufers an den Verkäufer bindend.

 

6. Lieferungen und Lieferzeiten an Geschäftskunden

 

6.1 Die Lieferungen erfolgen gemäß Incoterm 2010, ab Werk am Sitz von Punto It.

 

Der Käufer verpflichtet sich, die Ware innerhalb von … Tagen ab …… abzunehmen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Erfolgt die Abnahme der Ware nicht innerhalb von … Tagen nach dem vereinbarten Datum, gilt der Kaufvertrag als automatisch aufgelöst.

 

6.2 Wenn die Waren vom Verkäufer versandt werden, reisen sie stets auf Risiko und Gefahr des Käufers.

 

6.3 Der Verkäufer verpflichtet sich, im Rahmen seiner Möglichkeiten die Produkte innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen voraussichtlichen Lieferfristen dem Käufer zur Verfügung zu stellen oder zu liefern. Eventuelle Lieferverzögerungen berechtigen in keinem Fall zu Entschädigungen und/oder Schadenersatzleistungen jeglicher Art, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung zwischen den Parteien getroffen.

 

Bei Lieferverzögerungen wird der Verkäufer, soweit möglich, Kontakt mit dem Käufer aufnehmen, um ihm die Möglichkeit zu geben, seine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren oder den Lieferzeitpunkt zu ändern.

 

6.4 Lieferungen erfolgen nach Verfügbarkeit. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, die gesondert in Rechnung gestellt werden.

 

6.5 Eine Bereitstellung zur Abholung durch den Käufer außerhalb der vom Verkäufer angegebenen voraussichtlichen Frist aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen, kann in keiner Weise die Ablehnung der Produkte durch den Käufer rechtfertigen oder einen Grund für die Forderung einer Preisminderung, einer Entschädigung oder der Stornierung der Bestellung darstellen.

 

7. Lieferungen und Lieferzeiten an Verbraucher

 

7.1 Die Lieferzeiten können zwischen 48 Stunden und 15 Werktagen variieren.

 

8. Reklamationen

 

8.1 Die Produkte müssen bei der Abnahme überprüft werden, um ihre Übereinstimmung mit der Bestellung festzustellen. Bei offensichtlichen Problemen bei der Lieferung müssen diese dem Verkäufer unverzüglich mitgeteilt werden. Der Käufer muss zum Zeitpunkt der Lieferung und vor jeglichem Verzehr der Produkte die auf den Produktetiketten angegebenen Produktdaten (insbesondere Allergene) überprüfen. Der Käufer verzichtet ausdrücklich auf jegliche Klage gegen DNC TAG sprl im Falle einer Diskrepanz.

 

8.2 Der Verkäufer garantiert, dass die Produkte bei Lieferung den vernünftigen Erwartungen an Zuverlässigkeit und Verwendbarkeit entsprechen. Er garantiert auch, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Kaufvertrages den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

 

8.3 Stellt der Käufer eine Nichtkonformität oder einen sichtbaren Mangel fest, muss er dies unverzüglich und vor Abschluss des Vertrages dem Verkäufer mitteilen, andernfalls verliert er seine Rechte. Der vorherige Absatz ist keine Ausnahme von Folgendem:

 

• Die Rechte, die Artikel 1649bis und die folgenden des Bürgerlichen Gesetzbuches anerkennen, soweit der Käufer ein Verbraucher ist.
• Die Rechte, die Artikel 1641 und die folgenden des Bürgerlichen Gesetzbuches anerkennen, soweit der Käufer kein Verbraucher ist.

 

9. Höhere Gewalt

 

Arbeitsunterbrechungen im Unternehmen des Verkäufers aus jeglichem Grund, Krieg, Mobilisierung, Überschwemmung, Brand, Betriebsverlust, Streik, mangelnde Transportmöglichkeiten sowie jede Ursache, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat, gelten als Fälle höherer Gewalt für den Verkäufer, und dieser ist berechtigt, entweder die Lieferfrist entsprechend der Dauer des Hindernisses zu verlängern oder den Verkauf zu stornieren, ohne dass der Käufer Anspruch auf Schadenersatz hat.

 

10. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

 

10.1 Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Verbraucher, die Artikel online kaufen. Dieses Widerrufsrecht steht dem gewerblichen Käufer nicht zu.

 

10.2 Der Verbraucher hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts den Widerruf des Kaufs mitzuteilen, ohne dass hierfür eine Strafe anfällt und ohne Angabe von Gründen. Zur Ausübung seines Widerrufsrechts muss der Verbraucher dem Verkäufer seine Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrages mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) mitteilen.

 

Der Käufer kann das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden:

 

Muster-Widerrufsformular:

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

 

An:

DNC TAG sprl Rue de Moriensart 8 B-1341 Ceroux

BE 0830104521 + 32 741 24 20 info@dnctag.com

 

— Ich/Wir (*) widerrufe(n) hiermit meinen/unseren (*) Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

................................................................................................................................................... .........................................................

— Bestellt am ...................../ Erhalten am ......................... — Name/Namen des (der) Verbraucher(s)

...................................................................................................... ......................................................................................................

— Adresse des (der) Verbraucher(s) ......................................................................................................

......................................................................................................

— Unterschrift des (der) Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung auf Papier)

— Datum ...........................

(*) Nichtzutreffendes streichen

 

10.3 Im Falle des Widerrufs dieses Vertrages durch den Verbraucher erstattet der Verkäufer diesem alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich gegebenenfalls der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer gegebenenfalls eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs.

 

Die Rückerstattung wird jedoch in jedem Fall bis zum Erhalt der Ware aufgeschoben.

 

10.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einem Verbraucher, der in der Vergangenheit sein Widerrufsrecht offensichtlich missbräuchlich genutzt hat (z. B. durch wiederholte Ausübung dieses Rechts mit der Absicht, den Verkäufer zu schädigen), keine Produkte mehr zu verkaufen.

 

10.5 Nur unbenutzte Waren in ihrer Original- und unbeschädigten Verpackung werden zurückgenommen. Sie müssen eine Kopie der Rechnung und das datierte und unterschriebene Widerrufsformular beiliegen.

 

10.6 Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.

 

10.7 Der Verbraucher, der online Produkte gekauft hat, hat kein Widerrufsrecht, insbesondere in folgenden Fällen:

 

• Angebote, die nur solange der Vorrat reicht gelten,
• Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde:
• Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• Eingetauschte oder eingelöste Gutscheine oder Coupons.

 

11. Verkauf von Tabak und Alkohol oder anderen Produkten, die nicht an Minderjährige verkauft werden dürfen

 

11.1. Der Verkäufer hat jederzeit das Recht, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein vorheriger Streit mit dem betreffenden Käufer besteht, wenn der Käufer die Website nicht ordnungsgemäß nutzt und/oder wenn der Käufer wiederholt eine bestätigte und nicht stornierte Bestellung nicht innerhalb der erforderlichen Fristen abgeholt hat.

 

12. Vertraulichkeit

 

12.1 Der Verkäufer, Verantwortlicher für die Verarbeitung der persönlichen Daten des Käufers, verpflichtet sich, die Daten der Käufer ausschließlich zur Ausführung ihrer Bestellung, zum Versand unverbindlicher Informationen und zur Durchführung von Statistiken und Tests sowie zur allgemeinen Verwaltung der Kundenbeziehung, einschließlich gegebenenfalls zu kommerziellen Werbezwecken für Produkte und Dienstleistungen seiner Geschäftspartner, zu verwenden.

 

12.2 Die Kontaktdaten des Käufers werden auch an die Transportunternehmen der Produkte weitergeleitet, um einen zuverlässigen Versand zu gewährleisten. 

 

12.3 Der Verkäufer behandelt die Informationen vertraulich und wird sie nicht an Dritte verkaufen oder vermieten, es sei denn, der Käufer hat zuvor ausdrücklich zugestimmt.

 

12.4 Der Käufer kann seine Informationen jederzeit einsehen, korrigieren, ändern oder löschen. Er kann dem Verkäufer untersagen, seine Daten zum Versand von Informationen an ihn zu verwenden. Eine schriftliche Anfrage an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an info@dnctag.com ist ausreichend. Der Käufer ist für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Anmeldeinformationen und die Verwendung seines Passworts verantwortlich. 

 

12.5 Der Verkäufer verpflichtet sich, das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten. 

 

12.6 Der Verkäufer verwendet Cookies. Cookies sind eine Standard-Internet-Technologie, die es ermöglicht, bestimmte Informationen zu speichern und auf das System des Benutzers zuzugreifen. Cookies können nicht zur Identifizierung von Personen verwendet werden; ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren. Jeder Internetnutzer kann einen Schutz auf seinem Computer haben und Cookies nicht akzeptieren. Wenn der Computer des Käufers Cookies nicht akzeptiert, kann es während des Bestellvorgangs zu Problemen kommen. In diesem Fall muss der Käufer den Verkäufer kontaktieren, damit dieser die Bestellung aufnehmen kann.

 

13. Haftung

 

13.1 Der Verkäufer ist im Rahmen des Online-Verkaufsprozesses nur zu einer Mittelerbringung verpflichtet. Seine Haftung kann nicht für Schäden geltend gemacht werden, die aus der Nutzung des Internets resultieren, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unbeabsichtigte Probleme.

 

13.2 Die auf der Website enthaltenen Daten werden zudem nach bestem Wissen und Gewissen gemacht. Die gegebenenfalls angebotenen Links zu den Websites der Hersteller und/oder Partner dienen lediglich Informationszwecken. Der Verkäufer kann nicht für die Informationen auf diesen Websites verantwortlich gemacht werden.

 

13.3 Vorbehaltlich zwingender oder öffentlich-rechtlicher Bestimmungen, die auf den Verkäufer Anwendung finden, lehnt dieser jede Haftung für Schäden ab, die möglicherweise durch seine Produkte verursacht werden, einschließlich solcher, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte oder allergische Reaktionen verursacht werden, die durch ausdrücklich in der Gebrauchsanweisung oder auf dem Produkt selbst genannte Bestandteile hervorgerufen werden.

 

13.4 Der Verkäufer haftet auch nicht für eine nicht bestimmungsgemäße oder missbräuchliche Verwendung der Produkte sowie in Fällen von Vernachlässigung, Beschädigung, Änderung oder Fahrlässigkeit bei der Verwendung und Lagerung derselben.

 

14. Geistiges Eigentum

 

14.1 Alle Elemente der Verkäufer-Website sind und bleiben das geistige und ausschließliche Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner und Lieferanten. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, auch nicht teilweise, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen. Jeder einfache oder Hypertext-Link ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers strengstens untersagt.

 

15. Anwendbares Recht – Gerichtsstand 

 

15.1 Alle unsere Verkäufe sowie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem belgischen Recht.

 

15.2 Alle Konflikte, die sich aus der Ausführung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, werden den Gerichten des Gesellschaftssitzes des Verkäufers vorgelegt, es sei denn, es bestehen zwingende öffentlich-rechtliche Bestimmungen und vorbehaltlich der Möglichkeit für den Verkäufer, vor dem Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Käufers zu klagen.

 

16. Zertifizierung: 

 

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